ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ, 30 ਸਤੰਬਰ, ਬੋਲੇ ਪੰਜਾਬ ਬਿਊਰੋ :
WhatsApp ‘ਤੇ Message ਭੇਜਣ ਦੇ ਹੁਣ ਪੈਸੇ ਲੱਗਿਆ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਭਲਕੇ ਇੱਕ ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਮਿਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਤਾਬਕ 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ, WhatsApp Business ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਜਵਾਬ ਭੇਜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹੁਣ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਸੇਵਾ-ਸਬੰਧੀ ਸੁਨੇਹੇ (service message) ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਫੀਸ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ। ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਪਡੇਟਸ ਵਰਗੇ ਸੁਨੇਹੇ ਹੁਣ ਮੁਫ਼ਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਗੇ। ਹਰੇਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਪਹਿਲੇ 1,000 ਸੇਵਾ-ਸਬੰਧੀ ਸੁਨੇਹੇ ਮੁਫ਼ਤ ਮਿਲਣਗੇ; ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਫੀਸ ਲੱਗੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਚੈਟਬੋਟ (chatbot) ਦੁਆਰਾ।
ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗੀ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਸਟੈਂਡਰਡ WhatsApp ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਮੁਫ਼ਤ WhatsApp Business ਐਪ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
